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八零之发家养娃 第357节(2 / 2)

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处于劣势。

他们却是不同,尤其是在超市里购买的东西,要是出现损坏或是不合适的,七天以内都是可以拿来退的。

超过七天,则会根据使用的程度,进行一定的补偿。

如果是商品质量有问题,不仅退回全款,还会进行双倍赔偿。

一开始还有人不相信,从来卖东西的人,把东西卖了就不愿意负责,找各种借口拒绝。

老百姓们只能自认倒霉,一点办法也没有。

陆夏竟然敢这样承诺不少人心存怀疑。

可当有人退款成功后,一下觉得这里是不一样的。

尤其是发现了伪劣产品,他们二话不说直接退款,还将其他同种货物都给暂时下架。

若是发现产品都是有质量问题的,他们会追责厂家,并且给发现的消费者发赔偿金。

陆夏点点头:“品控一定要做好,每次进货的时候都得多盯着点,该谁的责任就让谁的责任,不管是谁都得担起责任。”

“是,我们在上新之前,都会对新品进行检测,通过了之后才会上到货架。”

虽说购物广场只有一部分是陆夏的产业,可其他大部分店铺都遵循陆夏的管理模式,都非常的注重商品的品质。

商场里大部分员工,都是经过陆夏训练的。

为了保证商场的口碑,陆夏在开业前就主动跟商铺老板进行联系,帮助他们训练服务员。

商场的顶层是员工区,普通人是没法进去的。

上面不仅有员工食堂,还有休息室和活动室,方便大家在休息的时候,可以过来放松。

员工食堂对陆夏旗下员工是免费的,员工餐的水平一如既往地高,而且还是自助的,菜色也非常的丰富。

其他商铺的员工,经过了陆夏这边安排的统一免费培训的,也是有资格进入餐厅的。

只不过他们不是陆夏的员工,因此想要吃饭是得花钱。

不过非常的实惠,跟自己做也差不了多少,有的甚至更便宜。

因为超市有购货渠道,能拿到便宜的食材。

但是休息室却是免费提供给大家的,休息室里有健身器材,也有扑克电视等用于休闲放松的。

甚至还有躺椅,提供给他们睡觉。

有些人因为遇到一些是,甚至直接跑到这里住下。

想要安家是不被允许的,可偶尔过夜还是不成问题。

这一举措使得员工们会主动过来培训,并且运用在平常工作中。

因为商场有意见箱,要是自己的服务遭到投诉,也将会失去‘顶楼资格’。

‘顶楼资格’是大家对此进行的调侃,也是一种肯定。

有了这样的举措,也使得其他店铺服务品质等,得到进一步的提升。

如此一来,也更加地吸引顾客,形成了良性循环。

陆夏这么做虽然干涉了经营,可商铺老板不用花一分钱,就有人帮自己教导售货员,就没有不高兴的。

甚至于,自己也会去学习。

陆夏的成功大家都看在眼里,谁都想成为第二个陆夏。

姚娜娜还特地去参观了顶楼,看到顶楼的环境,她感慨不已。

她坐在休闲摇椅上,喝着免费的凉白开,目光扫着四周。

“夏姐,在你这我才感受到了咱们还是‘社‘字开头的,你不知道我去了多少家工厂,那里的恶劣环境让人难以形容。

那些老板压根不把工人当人看,跟那些黑心的资本家一样,要榨干工人每一滴血才甘心。”

姚娜娜想到那些触目惊心的场景,就无比地愤怒。

“有些人为了赚钱养家,甚至命都丢了。可最令人痛心的是,命没了钱依然没有赚到。”

陆夏听到这些话,也不由皱起眉头。

她之前看到过姚娜娜的那些报道,可以用‘触目惊心’四个字来形容。

“发展过程中难免会发生这样那样的问题,人性很多时候经不起考验,必须要加大力度进行管理,才能让一切走到正轨上。”

“你说得没错!那些工厂为什么敢这么嚣张,那是因为他们背后有保护伞。”

陆夏不免为她担心:“你自己也要当心,不知道多少人想要弄死你。”

陆夏手底下的保全队伍,也不仅仅是只会保护人,一些必要的信息也是得积极收集的。

这样才能化被动为主动,可以提前进行预防。

陆夏就听说过,有人想要花钱买姚娜娜的命。

姚娜娜自己也很清楚,之前调查一家黑工厂,差点就被埋了。

“这说明他们怕了。”姚娜娜并不在意。

她也怕死,可她更怕这种现象永远不被曝光出来,害怕那些可怜的工人白白丢了性命,失去了健康的身体。

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